Первая линия поддержки Ваших пользователей и клиентов!
Все необходимое в одном месте! База знаний, форум поддержки и приватные сообщения и быстрый поиск
База знаний
Форум поддержки на собственном домене
Для тех кто не нашел ответ на свой вопрос в базе знаний
Форум поддержки
100% брендирование + Мобильная версия
Настройте страницы согласно вашим предпочтениям. А Вашим пользователям предоставьте поддержку на любом мобильном устройстве.
Брендирование
Общайтесь с клиентами вашего бизнеса
Начать очень просто!
1
Зарегистрируйте аккаунт в Userhorn
2
Автоматическая настройка сервиса или всего 5 минут для настройки под себя
3
Начинайте общаться со своими клиентами!
Присоединяйтесь к нам!
Присоединиться к Userhorn
- SSL-сертификат бесплатно и навсегда!
- Вы сможете позже сменить адрес на домен Вашей компании
Основные возможности Userhorn
Приватные сообщения
Возможность частной коммуникации между сотрудниами поддержки и пользователями
Мгновенные ответы
Не нужно перегружать страницу, т.к. ответы появляются моментально как в чате
Попробуйте Userhorn бесплатно и прямо сейчас!
Что думают о Userhorn наши клиенты?
Немного сложная настройка в админчасти, но сейчас уже привыки. Качество сервиса не уступает конкурентам. Можно сделать несколько проектов с назначением нескольких языков и конечно радует бесплатный SSL сертификат.
Давно искал что то подобное за приемлемую цену. Смотрел и на Copiny и на UserEcho, но казалось очень дорого. Сейчас организовали базу знаний и форум со статусами для пользователей и вполне довольны. Успехов разработчикам!
Используем как внутреннюю систему для сотрудников с базой знаний для часто используемых вопросов. Быстрый поиск по всем вопросам, решение находится обычно в считанные секунды. Форум тоже используем, но реже. В любом случае, проблему одних и тех же вопросов эта программа решила.
